HomeAdvisor, aiemmin ServiceMagic, on kultainen, CO-pohjainen urakoitsijan vastaava palvelu, joka yhdistää kodinomistajat ammattilaisiin, jotka voivat auttaa kotona asioissa, kuten puusepäntyöt, sähkö- , putkityöt sekä siivouspalvelut ja nurmikonhoito.
Miten toimeksisaajaan sopivat palvelut toimivat?
Internet on epäonnistuneiden urakoitsijoiden vastaavia palveluita; he tulevat ja menevät tuulen suuntaan. Mutta HomeAdvisor on toiminut vuodesta 1999 lähtien.
Esimerkkinä siitä, miten nopeasti ja perusteellisesti nämä asiat muuttuvat, toinen suosituin urakoitsijan palvelusta vastaava palvelin 2000-luvulla, Calfinder.com, on poistunut liiketoiminnasta.
HomeAdvisor tekee rahansa ensisijaisesti laskemalla osallistuvat urakointipalkkiot jokaiselle "Lead" -määrälle, jonka he saavat HomeAdmin kautta.
Toisin sanoen, jos toimeksisaaja saa hyvää johtajaa asunnon omistajasta alueella, joka tarvitsee vaihtaa ikkunat, hän maksaa HomeAdvisorille tietyn summan. Lead-sukupolvi on vakiojärjestely kotiteollisuudessa.
Mikä oli ServiceMagic?
Vuonna 2004 ServiceMagic osti IAC / InterActiveCorp. Myöhemmin yhtiö muutti nimensä - verkkotunnuksen ja kaikki - HomeAdvisorille. Verkkotunnuksen muuttaminen on yritykselle, joka tekee kaiken yrityksen verkossa.
Kotisivun johtaja Brooke Gabbert kertoi minulle haastattelussa, että sekä "palvelu" että "taikuus" eivät enää heijasta yrityksen tavoitetta.
Se oli implisiittinen, että ServiceMagicin ammattilaiset tekisivät "palvelua", joten tätä termiä ei tarvinnut sisällyttää.
"Magic" oli täysin erilainen asia. Markkinatutkimuksen mukaan yhtiö totesi, että asunnonomistajat eivät halunneet taikaa suoritetuissa kodeissaan; he halusivat kiinteää, todellista työtä.
Microsoft oli omistanut HomeAdvisor.com-verkkotunnuksen mutta pysyi pysäköitynä. ServiceMagic keräsi sen "hyvin alle kuuden luvun" mukaan DenverPost.com.
ServiceMagicin ongelmat, HomeAdvisorin muutokset
ServiceMagicilla kotipalveluasiantuntijat valittivat, että heille tarjottiin heikkoja viestejä. Omistajat kokivat, että heidät luovutettiin epäedullisille ammattilaisille.
Ajan myötä ServiceMagic otti käyttöön käytännöt, joiden ansiosta ammattilaiset voivat helpommin palauttaa huonoja etuja. Kodin omistajille ServiceMagic perusti parempia näyttöjä ja suodattimia varmistaakseen, että asunnonomistaja sai hankkeen oikean ammattilaisen.
HomeAdvisorin nimenmuutoksen ja IAC: n hankinnan myötä urakoitsijan puolella toteutettiin suuria remontteja.
Kodin omistajan puolella yksi muutos oli True Cost Guide, joka ulottuu yli 300 erilaiseen projektiin.
Mitkä ovat kustannukset keittiön uudistamisesta? Jos menet jotain Remodeling Magazine tunnettua kustannus vs. Value Report, saat vakaa numerot yli 150 000 ihmisestä. Mutta kuka nämä ihmiset ovat? Kiinteistöjen arvioijat, myyntiedustajat ja välittäjät.
HomeAdvisorin kustannusarviot perustuvat "HomeAdvisorin jäsenten ilmoittamiin todellisiin hankekustannuksiin perustuvista tutkimuksista". Toisin sanoen, heti kun hanke on valmis, hinta kirjataan ja se lisätään välittömästi Kustannusoppaaseen.
Paitsi, että nämä ovat todellisia hankekustannuksia.
Hanley Wood -tietojen avulla sinun on odotettava koko vuosi, jotta kustannukset tulevat ulos. Ja vaikka luotan Realtorsin asiantuntemukseen monista asioista, miksi he arvioivat pienen kylpyhuoneen remodelingin kustannuksia?
Plussat
- Suurin ja vanhin urakoitsijan vastaava palvelu.
- Suurempi määrä alihankkijoiden liiketoimintaa HomeAdvisorilla kuin muilla palveluilla.
- Helppo käyttöliittymä mahdollistaa hintatarjouksen pyytämisen muutamassa minuutissa.
Haittoja
- HomeAdvisorin esivalinnat, jotka etsivät asioita, kuten valtion tason kauppalupa, liens, konkurssi jne. - suodattavat vain pahimman pahimman. Omistajat voivat tulkita selkeän esikuvantunnistuksen hyväksymisleimana.
- Joitakin työn alaryhmiä puuttuu kokonaan.
- Spotty call-backs alihankkijoilta.
Yhteenveto
HomeAdvisor on leikkaus yli useimmat muut johtavuusohjelmat ja kannattaa kokeilla.
HomeAdvisor ei silti ole yhtä hyvä kuin läheisen ystävän tai naapurin suositus.