Suurten mattojen jälleenmyyjien vertailu
Paras paikka ostaa matto on jossain paikassa voit saada hyvää palvelua ja valintaa, voi ostaa laadukasta tuotetta oikeudenmukaiseen hintaan ja ammattimaiset asentajat täyttävät asennuksen puolestasi. Mikä tämä paikka on?
Jotta voisimme vastata tähän kysymykseen, meidän on tarkasteltava eri myyjien tyyppejä ja miten jokainen täyttää edellä esitetyt eri kriteerit. Matoilla tarkoitan tässä artikkelissa laajakaistaista - tyypillisesti myyty seinästä seinään asennettavaksi.
On olemassa monia erilaisia vaihtoehtoja. Kuten lähes kaikki, jokainen tarjoaa tiettyjä etuja ja haittoja. Tutkitaan päätyyppisiä matto myyjiä.
01/05
Big-Box Store
Juanmonino / Getty Images Termi "big-box" -myymälä viittaa vähittäiskauppiaaseen, joka liikennöi ketjun hyvin suurissa avoimissa "laatikoissa" olevissa rakennuksissa. Etu on sijainti: ne ovat käytännössä kaikkialla, joten mahdollisuudet ovat, riippumatta siitä, missä asut, sinulla ei ole paljon ajaa löytää. Tyypillisesti nämä myymälät tarjoavat laajan valikoiman tuotteita, mutta vain vähäinen valikoima jokaista tuotetyyppiä. Heillä on vähän kaikkea, ilman erikoistumista mihinkään. Home Depot ja Lowe's ovat Pohjois-Amerikan iso-box-kodin remonttimyymälöiden kaksi hallitsevaa tuotemerkkiä.
Hinta
Big-box-myymälöissä on harha, että ne ovat halpoja. He mainostavat alhaisia hintoja matolla ja usein mainostavat ilmaisen perusasennuksen . Mutta lähemmällä tarkastelulla paljastuu totuus: asennuksen ympärillä on niin paljon piilokustannuksia, että alhaisimmat hinnat saattavat todennäköisesti olla paljon korkeammat kuin alunperin ajatellut.
Big-box-myymälöitä tiedetään jokaisen niitin ja ruuvin latauksen yhteydessä, ja joskus jopa veloitetaan maton kuljettamisesta kuorma-autoon kotiisi. Ole varovainen, että sinun on ehkä aloitettava maksaminen ennen kuin poistut varastosta. Sinun on maksettava pieni näyte matosta ja maksettava uudelleen saadaksesi arvioijasi kotiisi mittaamaan mattoa . Lisäksi isot laatikot eivät koskaan neuvotella hinnasta.
palvelu
Yleisesti ottaen palvelu on suurikokoisten myymälöiden merkittävä romahdus. Jos haluat tehdä ostoksia myyjän kanssa, tämä ei ole sinulle tallennus. Sinulla saattaa olla vaikeuksia löytää myyjä auttamaan sinua. Suurten laatikkokauppojen myyntihenkilöstö on usein työntekijöitä, jotka pyörivät eri osastojen välillä. Jokaisella osastolla on vain peruskoulutusta, joten et voi löytää myyjää, jolla on laaja ja syvällinen maton tuntemus.
Huoltopalvelun osalta asennuksen ja tarvittaessa valitusten ratkaisun koordinointi on tunnetusti vaikeaa. Useimmat suurikokoiset myymälät käyttävät ulkopuolisia urakoitsijoita kaiken mittauksensa ja asennuksensa vuoksi, joten sinulla on ehkä jäljellä asennusohjelma itse, jos sinulla on ongelma.
Valinta
Kun matto on kilpailtava lattiatilasta laitteiston, putkiston ja valaistuksen kanssa, et saa valtavaa valintaa. Monissa suurikokoisissa myymälöissä on vain yksi merkki matosta ja niissä on yksi tai kaksi vaihtoehtoa jokaisessa matotyypissä .
Big-box-myymälät käyttävät yksityisiä tarroja edistääkseen "yksinomaisia" matonlinjoja ja edullisia hintoja. Tämä tarkoittaa sitä, että myymälä on maksanut valmistajan korvaavan tavallisen tarran, joka on suunniteltu nimenomaan myymälästä, ja muuttaa myös maton nimen. Tämä pyrkii pitämään asiakkaat ostoksille ja antamaan kaupalle mahdollisuuden mainostaa, että ne vastaavat hintoja samanlaisilla tuotteilla (joita ei ole samassa nimessä).
02/05
Franchising- ja ketjukuljetukset
Frank Lyhyt / Getty Images Nämä ovat vähittäismyymälöitä, joissa on useita paikkoja. Ero niiden välillä on, että franchising-yksiköt ovat itsenäisesti omistuksessa ja raportoivat emoyhtiölle, kun taas ketjun myymälät ovat kokonaan omistama organisaatio ja työllistävät henkilöstöä kaupoissa. Molemmissa näissä myymälöissä emoyhtiö hallitsee kaikkia tuotteita, hinnoittelua ja mainontaa, jotta yksittäiset myymälät ovat yhdenmukaisia. Esimerkkejä ovat Abbey Carpet & Floor Yhdysvalloissa ja End of the Roll Kanadassa.
Hinta
Ketjumyymälöissä ja franchising-yhtiöissä on usein korkeita yleiskustannuksia, kuten kansallisia mainos- ja myynninedistämistarkoituksia. Nämä kustannukset voidaan siirtää kuluttajalle. Ketjun myymälöissä on ostovoimaa valmistajien kanssa, mikä tarkoittaa sitä, että ne voivat maksaa vähemmän tuotetta, et todennäköisesti ole mahdollisuutta neuvotella lopullisesta hinnastasi, koska hinnoittelua hallinnoi yleensä yritystoimisto.
palvelu
Koska nämä ovat erikoisliikkeitä, myyjät ovat tyypillisesti hyvin perehtyneitä mattoihin ja niihin liittyviin tuotteisiin. Tulet todennäköisesti löytämään hyvää palvelua täältä, samoin kuin vahvat asiakaspalvelupolitiikat, joita hallinnoi emoyhtiö.
Muista kysyä, myyvätkö myymälät omille asentajilleen vai antavatko he alihankkijoita. Joka tapauksessa, varmista, että käsittelette tallentaa eikä asentajalta suoraan, jos sinulla on ongelma.
Valinta
Ketjumyymälöillä voi olla paras valikoima mattoja mistä tahansa myyjistä. Ne sisältävät yleensä kaikkien tärkeimpien valmistajien tuotteita. Jotkut voivat käyttää yksityistä merkintäjärjestelmää, joten jos aiot tehdä ostoksia (mikä aina kannustaa), varmista, että tiedät, onko tuotenimi etikettiin myymälästä tai valmistajasta.
03/05
Vähittäiskauppiaiden osuuskunta
Hill Street Studios / Getty Kuvat Jälleenmyyjien osuuskunnat, joita kutsutaan yhteistyötoimiksi, ovat samankaltaisia kuin franchising-yritykset, paitsi että niillä on yleensä hieman enemmän vapautta liiketoiminnan harjoittamiseen. Nämä ovat itsenäisesti myytäviä myymälöitä, jotka yhdessä muodostavat ostoryhmän - ne yhdistävät yhdessä ostamaan valmistajilta ja antavat heille lisää ostovoimaa. Pohjimmiltaan he maksavat palkkion saadakseen alennuksen valmistajalta ja hyötymään tavaramerkeistä ja myymälöissä olevista yksityisistä tarroista. Suuri esimerkki yhteistyössä toimivan lattiamainosmerkin kanssa Pohjois-Amerikassa on Carpet One.
Hinta
Yhteistyökumppaneilla on suuri ostovoima valmistajien kanssa, ja niillä voi olla hieman alhaisemmat yleiskustannukset kuin ketjukaupoissa. Valitettavasti et ehkä tiedä tätä, koska niiden yksityinen merkintäjärjestelmä tekee erittäin vaikeaksi verrata samaan tuotteeseen liittyviä hintoja. Sinulla todennäköisesti on hieman enemmän neuvottelukykyä, koska he ovat itsenäisesti omistuksessa ja käytössä. Kuitenkin se maksaa paljon kuulua co-op, joten niiden hinnat eivät ehkä ole niin alhainen kuin luulet.
palvelu
Riippumattomalla omistuksella tarkoitetaan, että myymälän omistajalla on kuluttajien tyytyväisyydestä kiinnostunut kiinnostus, joten voit todennäköisesti odottaa hyvää asiakaspalvelua ja asiantuntevaa myyntihenkilöstöä. Kuten ketjukaupoissa, muista kysyä alihankkijoiden käytöstä asentajille ja kenen kanssa käsitellä, jos sinulla oli ongelma.
Valinta
Useimmat yhteistyökumppanit rajoittavat valintansa yhdelle ainoalle matonmyllylle, mutta niillä on laaja valikoima tuotteita valmistajalta. Etuna tässä on se, että näet erilaisia tyylejä, joita et löydä kauppaan, jossa on vain kunkin valmistajan suosituimmat kokoelmat. Kaatuminen on se, että et pysty vertailemaan samanlaisia tuotteita eri valmistajilta, kuten vertaillaan eri tuotemerkeistä tietokoneisiin tai televisioihin.
04/05
Itsenäinen jälleenmyyjä
Sulake / Getty Images Nämä vähittäismyymälät eivät ole osa suurempaa ketjua tai yhteistyötä. Ne voivat olla mitä pidetään usein "äiti ja pop-kauppoja". Ne ovat usein perheomisteisia ja eivät raportoi suuremmalle yritykselle. Ne ovat erikoismyymälöitä, jotka merkitsevät sitä, että ne myyvät jotain asiaa, vaikka ne saattavat hieman monipuolistaa (kuten maalaa myyvä lattiamyymälä).
Hinta
Itsenäiset vähittäiskauppiaat katsotaan joskus kalliiksi, koska ne ovat "erikoisliikkeitä". Riippumattomien myymälöiden ei kuitenkaan tarvitse maksaa kuulua ostajaryhmään, ei maksa franchising-kustannuksia eikä niillä yleensä ole markkinointistrategioita. Siksi niillä on usein alhaisemmat yleiskustannukset.
Vaikka heillä ei ehkä ole ostovoimaa valmistajien kanssa, he ovat yleensä halukkaampia neuvottelemaan hinnoista, koska heidän ei tarvitse vastata osakkeenomistajille tai yritysjohtajille. En sano, että voit kävellä sisään ja laskea ne alas myymään sinut matolle kustannuksellaan, mutta alhaisimmilla hinnoilla saattaa olla jonkin verran joustavuutta etenkin uusille asiakkaille.
palvelu
Monet itsenäiset myymälät siirretään sukupolvelta toiselle, joten on hyviä mahdollisuuksia, että myyjä auttaa sinua täällä kasvoi teollisuudessa. Yleensä löydät asiantuntevaa henkilökuntaa ja hyvää asiakaspalvelua. Itsenäiset myymälät säilyvät pitkälti viittauksissa ja toista liiketoimintaansa, joten he haluavat varmistaa tyytyväisyytesi.
Itsenäiset myymälät voivat käyttää omia asentajiaan tai vuokrata alihankkijoita. Jälleen ennen kuin allekirjoitat sopimuksen, varmista, että tiedät kuka lopulta on vastuussa ongelmien ratkaisemisesta.
Valinta
Tuotteiden valinta täällä ei välttämättä ole yhtä suuri kuin valikoima ketjukaupassa. Jotkut itsenäiset vähittäiskauppiaat voivat rajoittaa itsensä yhdelle tai kahdelle valmistajalle, mutta yleensä ne tarjoavat monenlaisia mattoja. On harvinaista, että löydät omat tarrat itsenäisessä myymälässä, joten sinun pitäisi pystyä tehokkaasti vertaamaan laatua ja hinnoittelua.
05/05
"Invisible" Store
Chris Ryan / Getty Images On monia matto myyjiä, joilla ei todellisuudessa ole myymälää. Ne voivat toimia "shop-at-home" -palveluina, joissa teet tapaamisen, että myyjä tulee kotiisi ja tuo sinulle matonäytteitä , kuten Empire Today. Tai he voivat olla asentajia, jotka käyttävät kontaktejaan teollisuudessa hankkimaan mattoja asiakkailleen.
Hinta
Näkymättömillä myymälöillä on usein alhaiset yleiskustannukset. Kotitalousyhtiöt joutuvat kuitenkin maksamaan henkilökuntaa, markkinoimaan ja toimimaan pääkonttorissa. Asentajat, jotka myyvät maton kuorma-auton takaosasta, eivät ole melkein yleiskustannuksia, ja he ovat yleensä halukkaita ostamaan vähittäiskauppiaita, joten jos olet kiinnostunut hinnasta enemmän kuin palvelu, valinta tai takuu , he voivat olla hyvä vaihtoehto sinulle.
palvelu
Shop-at-home-palvelu on kätevä, mutta se poistaa asiakkaan organisaatiosta, joten jos sinulla on ongelma, sinun on luotettava joku puhelimen toiseen päähän sen sijaan, että voit kävellä kauppaan ja keskustella asia on kasvotusten. Nämä yritykset ovat alihankkijoina asentajia.
Asentajan käsitteleminen myyjänä vaatii suurta uhrata palvelua. Asentajalla ei ole suhdetta valmistajan kanssa, joten matolla ei todennäköisesti ole mitään mahdollisuutta ratkaista kysymyksiä, eikä takuuta voida takaa matolle tai asennukselle.
Valinta
Kun joku tuo näytteitä sinulle, tietenkin sinun on rajoitettava valitsemaan siitä, mitä he ovat tuoneet. Sinulla ei ole samaa valikoimaa, johon menisit kauppaan.