Oikean maton valitseminen voi olla vaikeaa useista syistä. Voi olla vaikea valita väriä pienestä mallista, ja jotkut matto myyjät siellä ovat vähemmän kuin hyödyllisiä. Tai ehkä yritit korvata matonne ajoissa tulevassa tapahtumassa, ja siksi niillä oli rajoitettu vaihtoehtoja, jotka olivat käytettävissä tuolloin. Riippumatta siitä syystä, olet päätynyt mattoon, jota et pidä.
Mitä voit tehdä siitä?
Älä paniikkia
Ensimmäinen askel on pysyä rauhallisena. Tätä voi olla vaikea tehdä, kun katsot mattoa, jota et pidä ja ajattelet rahan määrää, jonka juuri käytit siihen. Mutta syödä syvään henkeä. Se on vain matto; ja sitä voidaan muuttaa.
Käytettävissä olevat vaihtoehdot, maton vaihtaminen riippuvat prosessin vaiheesta, jossa olit, kun huomasit, että olet valinnut väärän maton. On selvää, että jos tuntuu siltä kuin et ole varma matosta, paras tapa toimia on ennen kuin matto on asennettu.
Katso koko kappale
Jos valitsit maton näytteestä ja jälleenmyyjä joutui tilaamaan matto-osassa, pyydä myyjää soittamaan, kun matto saapuu jälleenmyyjän myymälään tai varastoon. Näin ennen asennusta voit mennä kauppaan ja nähdä maton suuressa osassa. Älä ole ujo siitä, että vähittäismyyjä pyytää vähitellen mattoa.
Luota minuun, hyvä jälleenmyyjä haluaa sinun olevan tyytyväinen ostaessasi, ja mielellään ottaa ylimääräistä aikaa varmistaaksesi, että tunnet olosi mukavaksi valitsemaasi mattoon. Tuo kaikki maali näytteet, sohva tyynyt tai muut sisustuselementit ja katso, miten kaikki toimii yhdessä.
Jos tässä vaiheessa kyseenalaistat valitsemaasi maton, puhukaa.
Tämä prosessin kohta on helpoin muuttaa mielesi mukaan. Jos olet jo mennyt tähän pisteeseen, älä huoli - vielä on toivoa.
Pysäytä asennus
Kun asentajat saapuvat kotiisi asentamaan uuden maton , varmista, että olet kotona. Ennen kuin ne todella asentavat maton, asentajat ensin rullata se huoneeseen, aloittaa leikkaamalla ylimääräinen. Pyydä asentajia ilmoittamaan sinulle, kun matto on avattu ja odota, ennen kuin siirryt tämän vaiheen ulkopuolelle, kunnes olet antanut hyväksyntänne.
Kun matto on käännetty huoneeseesi, ota muutamia minuutteja todella katsomaan sitä. Se näyttää erilaiselta kuin kaupassa, koska se on eri valaistus, seinän väri jne. Jos et pidä maton ulkonäköä, pyydä asentajia lopettamaan asennus ja soita myyjälle keskustele vaihtoehdoista.
Aktivoi takuu
Suurten valmistajien (Shaw, Mohawk) myymät monet matot sisältävät nyt asiakastyytyväisyystakuun. Tämä on yleensä 30 päivän tai 60 päivän takuu, joka kattaa korvaamisen kustannukset, ei kysymyksiä. Tämä eroaa valmistajan suorituskyvyn takuusta . Asiakkaan tyytyväisyystakuun asettamiseen ei saa liittyä vikaa tai muuta ongelmaa; se koskee erityisesti tapauksia, joissa ostaja ei pidä mattoa.
Asiakkaan tyytyväisyystakuun takia tyypillisesti vain uuden maton kustannukset (samaa arvoa kuin alkuperäinen matto ostetaan) katetaan. Tämä tarkoittaa, että olet todennäköisesti vastuussa korvaavan maton asennuksesta. Riippuen alueesta, joka on kokolattiamatto, se voi olla melko kallista. Sinun on kuitenkin punnittava korvaamiskustannukset nyt vastaan mahdollisuudesta elää matolla, jota et pidä tulevina vuosina. Maksaminen vain asennus tässä vaiheessa on halvempaa kuin maksaa täyden korvaavan vuosi tai kaksi, kun päätät, että et voi enää asua matolla.
Keskustele jälleenmyyjälle
Jos uusi matto on asennettu, sillä ei ole asiakastyytyväisyystakuuta, eikä sinun mielestäsi voi elää sen kanssa, ota yhteyttä jälleenmyyjään.
Siksi hyvän kauppiaan valitseminen on niin tärkeää. Kuten edellä on todettu, useimmat vähittäismyyjät haluavat sinun olevan tyytyväisiä ostaessasi ja tekevät mitä tahansa, mitä syystä tahansa, varmistaaksesi, että olet tyytyväinen.
Katso vinkkejä hyvän jälleenmyyjän valitsemiseen.
Jälleenmyyjä ei pysty kattamaan maton korvaamiskustannuksia. Loppujen lopuksi valitsit sen, ja he antoivat sinulle haluamasi tuotteen. He voivat kuitenkin työskennellä kanssasi tarjotakseen alennetun korvaavan. Jos päätät välittömästi, että et pidä uudesta matostasi, on olemassa mahdollisuus, että voit työskennellä jotain vähittäiskauppiaan kanssa, missä he ehkä ansaitsevat sinulle jonkin verran kustannuksia ottamalla maton käyttöön näyttelytilaansa tai ehkä jopa höyryä puhdistaa ja jälleen myydä matto (täydellä paljastuksella, toivottavasti).
Katso muualta
Avainasia on olla avoin ja rehellinen myyjän kanssa ja keskustella käytettävissä olevista vaihtoehdoista. Jos jälleenmyyjä ei voi auttaa, harkitse sitten, onko jokin perhe tai ystävä etsivät uutta mattoa ja jos matto työskentelisi kotonaan. Jos näin on, ehkä voit työskennellä heidän kanssaan, jotta voit palauttaa osan maton kustannuksista, jonka voit korvata korvaavan hinnan. Viimeisenä keinona voit kokeilla maton lähettämistä online-ilmoitussivustolla.
Opi virheistasi
Riippumatta siitä, mihin suuntaan otat maton vaihdon, opi ensimmäisen maton valinnasta tehdyistä virheistä . Varmista tällä kertaa, että maton väri, tyyli ja laatu sopivat kotiisi. Katso nämä vinkit oikean maton valitsemiseen .