Kuinka olla hyödyllinen ilman häiritsevää ostajaa
Olipa asiakkaat ostoksilla pihan myymälässä tai high-end-putkissa, he haluavat ostaa myyjiltä, joita he pitävät. On kuitenkin usein vaikeaa löytää tasapainoa olla ystävällinen ja olla myyjä, joka ei vain jätä asiakkaita yksin kauppaan. Ennen kuin seuraat seuraavan telakan myyntiä , oppia etiketti takana mahdollisten telakan myyntihenkilöiden kanssa.
Yhteistyö Yard Sale -asiakkaiden kanssa
Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on antaa varhain linnut selata telakan myyntiä.
Jos sinulla on kaikki valmiina, eikä se korosta sinua, se saa heidät tuntemaan olonsa mukavaksi, kun laitat enemmän esineitä tai valmistaudu useampien ihmisten saapumiseen. Aikaa ennen lähtöäsi saapuvat ostajat ovat edelleen runsaasti käteistä, ja varhainen lintu on myös lintu.
Voit kuitenkin vapaasti kääntyä pois varhain lintujen ostoksista, jos et ole valmis vastaanottamaan niitä. Sinun ei tarvitse tuntea velvollisuutta. Jälleenmyyjät ja omistautuneet myymälääjät ovat niitä, jotka näyttävät aikaisin, joten he todennäköisesti tulevat jälleen kerran.
Yksi tärkeimmistä asioista, joita voit tehdä, on aloittaa myynti ajoissa. Jotkut ostajat epäilemättä reagoivat myyntiin perustuen ilmoitettuun alkamisaikaan, joten et halua sekoita aikataulusi. Haluat myös tavata asiakkaita, kun he pysähtyvät, koska se on sekä kohtelias että tunnistaa sinut henkilönä, jolla on myynti.
Asiakasvinkkejä
Kustannusten osalta et halua käynnistää laajaa selitystä hinnoittelujärjestelmästäsi , etenkin silloin, kun ostajat saapuvat ensin.
On hienoa sanoa jotain, "Tervetuloa. Pehmeät kirjat ovat 50 senttiä. Kaikki muu on merkitty." Jos hinnoittelu vaatii enemmän selitystä, se on liian monimutkainen ja voi poistaa potentiaaliset ostajat.
Varmista, että otat asiakastunnuksesi vuorovaikutuksen määrästä. Jos asiakas aloittaa keskustelun, kun tervehtelet häntä, voit antaa pienen puheen.
Monet kuitenkin haluavat päästä käsiksi tavaroihin ja nähdä, mitä sinulla on. Joko niin haluat säilyttää kellon myynnissäsi ja ostoksillasi. Jos asiakas nostaa päätään ja katsoo ympärilleen, hänellä saattaa olla kysymys. Käytä huomautuksia lähestymään häntä ja kysy, voitko auttaa.
Älä tee tätä
Vältä asiakkaiden seuraamista myyntiin. Se on loukkaavaa. Vaikka yritätte auttaa, he olettavat, että epäilet heitä varastamasta. Et myöskään halua kommentoida kaikkia asiakkaasi huomautuksia. Se on työntövoimaa, eikä telakan myynti ole paikka paineiden myynnille. Sen sijaan haluat vain antaa ihmisten selata. Ostajat eivät välitä siitä, että olet ostanut sitä lomalla, tyttäresi käytti sitä kotiin, tai että sisaresi antoi sinulle uuden jouluksi.
Älä tuhlaa asiakkaan tai asiakkaan aikaa "myydä" häntä kohtaan, jota hän jo pitää. Jos hän haluaa historiansa, hän kysyy. Todennäköisesti hän vain haluaa maksaa sinulle ja lähteä. Lopuksi et halua saada loukkaantua, kun asiakkaat pyytävät halvempaa hintaa. Haggling on vain osa pihan myynnin kulttuuria, eikä sinun tarvitse hyväksyä liian pieniä tarjouksia. Itse asiassa hagglers odottavat sinua tekemään vastalauseita.